Chez Match Group, nous estimons que chaque utilisateur doit avoir l’assurance que sa vie privée est protégée en ligne. Ce principe est au cœur de la façon dont nous concevons et développons les services et les produits que vous connaissez et aimez, de telle sorte que vous pouvez leur faire pleinement confiance et vous concentrer sur le développement de relations significatives.

Nous mettons en œuvre des normes de confidentialité strictes à l'échelle mondiale sur l’ensemble de nos marques, et ce quel que soit l'endroit où se trouvent la marque ou ses utilisateurs. Nous ne collectons que les données nécessaires et proportionnées à l’usage, nous sommes transparents dans la manière dont nous les traitons, obtenons des engagements forts en matière de sécurité et de confidentialité de nos fournisseurs et nous supprimons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Si vous souhaitez obtenir des informations à jour et détaillées sur les pratiques de confidentialité de nos différentes plateformes, nous vous encourageons à lire leurs politiques individuelles. 

Nous ne suivons pas votre comportement en ligne

Nous collectons uniquement les données dont nous avons besoin pour vous fournir le meilleur service possible. Nous ne suivons pas et ne collectons donc aucune donnée concernant votre activité sur d’autres sites Web ou sur d’autres plateformes.

Nous collectons différentes informations lorsque vous créez un compte

Lorsque vous utilisez nos plateformes, la première étape consiste à vous créer un compte. Et dans le cadre de ce processus, nous collectons des informations personnelles vous concernant. Ces informations vous aideront à créer votre profil afin de le rendre plus facile à trouver et pour être visible pour les personnes que vous recherchez. Par exemple :

• Nous vous demandons de nous communiquer votre date de naissance, pour nous assurer que vous avez au moins 18 ans et pour montrer votre profil aux utilisateurs qui recherchent des personnes de votre tranche d'âge.
• Nous demandons quel est votre sexe pour mieux correspondre avec les personnes ayant cette préférence.
• Nous vous demandons où vous résidez afin que vous puissiez être visible par les personnes qui cherchent à rencontrer quelqu'un dans votre région.
• Nous vous demandons vos coordonnées, y compris vos adresses e-mail et numéros de téléphone, pour vous permettre de vous connecter à votre application, pour sécuriser votre compte et pour faciliter les communications avec vous.
• Certains de nos services vous permettent de créer un compte ou de compléter votre profil en utilisant certaines informations provenant de vos comptes de réseaux sociaux.

Nous traitons les informations qui sont générées lorsque vous utilisez nos services

Lorsque vous utilisez notre service, des données techniques sur les fonctionnalités que vous avez utilisées et la manière dont vous les avez utilisées sont générées. Nous utilisons ces données pour vous fournir nos services et pour les améliorer.

Les différentes plateformes de Match Group collectent différents types de données

Chaque produit Match Group peut demander différentes informations afin de créer un compte et créer votre profil personnalisé. En plus de collecter des informations générales, certaines de nos plateformes vous posent différentes questions afin de créer un profil qui vous aidera à trouver des personnes qui vous correspondent. Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur les données collectées par chaque produit Match Group, nous vous renvoyons à nos différents services et à leurs politiques de confidentialité respectives.

Nous collectons des informations pour empêcher les mineurs d’accéder à nos services

Nos services ne sont pas conçus pour les personnes de moins de 18 ans, d’autre part, les utilisateurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser nos plateformes ou à être actifs sur nos plateformes. Pour nous en assurer, nous collectons les dates de naissance de toutes les personnes qui créent un compte sur nos plateformes. Certaines de nos marques scannent également des photos et des profils pour détecter les signaux d'alarme et maintiennent des bases de données de délinquants connus, dans le but d’éloigner les utilisateurs mineurs de nos plateformes. Des modérateurs humains examinent les comptes qui ont été signalés soit par des systèmes automatisés, soit par des rapports d'utilisateurs, et ils agissent en fonction de ces rapports en conséquence. Nous mettons tout en œuvre pour que les mineurs n’accèdent pas à nos plateformes.

Nous utilisons des données pour vous aider à trouver les personnes qui vous correspondent le mieux

Les données que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte et complétez votre profil nous donnent des informations sur qui vous êtes, et sur qui vous cherchez à rencontrer. C'est là notre objectif : vous aider à créer des liens qui ont du sens, et à trouver les personnes qui vous correspondent le mieux grâce à nos plateformes. 

Par exemple : si vous êtes une femme de 45 ans, et que vous habitez en Caroline du Nord, que vous êtes à la recherche d'un homme de 40 ans et plus qui habite à proximité, nous utilisons ces différentes informations pour vous aider à trouver des personnes qui répondent à ces paramètres sur la plateforme. 

Nous utilisons la localisation pour que vous puissiez rencontrer des personnes près de chez vous

La plupart du temps, nos utilisateurs cherchent à se rencontrer dans la vraie vie, il est donc important de bien comprendre où se trouvent les gens. Nombreux sont ceux qui ne peuvent pas ou ne veulent pas parcourir plus d'une distance spécifique pour rencontrer une personne. Vos informations de localisation nous aident à vous mettre en relation avec des personnes de votre région qui peuvent souhaiter vous rencontrer en personne. 

Nous traitons les informations d'utilisation pour améliorer notre service

L'utilisation de nos services génère des données techniques que nous utilisons pour vous fournir notre service, mais aussi pour l'améliorer au fil du temps. Cela peut inclure, par exemple, les données de votre appareil, les journaux techniques, la façon dont vous utilisez nos fonctionnalités, etc. Par exemple, nous pouvons décider de modifier l'apparence d'une nouvelle fonctionnalité en fonction de la façon dont les différents utilisateurs y réagissent ou l'utilisent.

Nous ne partageons pas les données entre les marques à des fins commerciales

Match Group se compose d'un certain nombre de plateformes ou de marques de rencontres. Nous ne partageons pas de données entre les marques de Match Group à des fins commerciales. Nous partageons des données entre les marques à des fins limitées et importantes, notamment : l'audit d'entreprise, l'analyse et les rapports consolidés, pour nous conformer à la loi applicable et pour aider à protéger nos utilisateurs. Pour améliorer la sécurité de toutes les plateformes de Match Group, lorsque nous découvrons un utilisateur inapproprié sur l'une d'entre elles, nous nous efforçons de résoudre ces problèmes, par exemple en interdisant tous les comptes associés que nous trouvons, non seulement sur cette plateforme, mais aussi sur toutes nos plateformes.

Nous limitons l'accès aux données aux employés qui ont absolument besoin de les consulter

Nous mettons en œuvre des contrôles d'accès stricts pour nous assurer que nos employés n'ont accès aux informations de nos utilisateurs que lorsqu’ils en ont besoin pour assurer le fonctionnement de notre service. Ces employés respectent des directives strictes en matière de confidentialité et de vie privée.

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité stricts pour assurer la protection de vos données

Match Group a déployé de solides mesures de protection administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée. Nous examinons et surveillons également régulièrement les mesures de contrôle de sécurité applicables pour sécuriser les données.

Nous utilisons des informations d'identification pour bloquer les utilisateurs mineurs ou inappropriés

Match Group investit des millions de dollars chaque année dans son réseau d'outils, de systèmes et de processus sophistiqués, dans le but de prévenir, détecter et supprimer de nos applications les personnes qui se livrent à un comportement inapproprié. Cela inclut des analyses automatiques des profils pour vérifier les signaux d’avertissement en termes de langue et d’images ; des examens manuels des profils suspects, des activités et des rapports générés par les utilisateurs ; le gel des comptes suspects en attente d'examen ; et le blocage des adresses e-mail, numéros de téléphone et autres identifiants.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous assurons la sécurité de nos utilisateurs, nous vous invitons à consulter notre Centre de sécurité ici. 

Vous pouvez choisir de supprimer votre compte à tout moment

Nous sommes le principal fournisseur de services de rencontres en ligne, et nous voulons que vous ayez toujours le choix. Cela inclut la possibilité de supprimer votre ou vos compte(s), et ce à tout moment.

Nous supprimons les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin, et à des fins commerciales légitimes, comme le permet ou l’exige la loi applicable, et comme cela est indiqué dans les politiques de confidentialité de nos services.

Plus concrètement, cela signifie que nous conservons généralement vos informations tant que vous avez un compte chez nous, car nous en avons besoin pour vous fournir le service que vous demandez. Quand vous supprimez votre compte, ce compte n'est plus visible sur le service. À partir de ce moment-là, nous supprimons les informations dans le respect de nos intérêts légitimes, ce qui comprend nos obligations légales de conserver les données à des fins de litige et nos efforts pour éliminer les utilisateurs inappropriés et pour les maintenir à l’écart de nos plateformes.

Vous gardez le contrôle des informations personnelles que nous traitons à votre sujet

Quel que soit l'endroit où nos services sont établis ou l’endroit où vous vous trouvez ; et que votre législation locale vous accorde ou non ce droit, vous pouvez demander une copie des données que nous traitons à votre sujet. Veuillez suivre les instructions décrites dans nos services ou veuillez contacter le service client pour savoir comment obtenir cette copie.

Nous ne vendons pas vos données

Match Group ne vend pas les informations personnelles de nos utilisateurs à des tiers. Nous comprenons et nous respectons la valeur de la confidentialité de vos rencontres. La protection des informations personnelles de nos utilisateurs et la sécurité de ces informations sont de la plus haute importance pour nous. 

Notre activité ne dépend pas de la publicité

Contrairement à d’autres entreprises technologiques, nos revenus et notre réussite ne sont pas motivés par la monétisation des données des utilisateurs pour les ventes publicitaires, mais au contraire, par la fourniture de plateformes de valeur et agréables pour lesquelles nos utilisateurs nous paient volontairement et directement. En effet, notre modèle de revenus est majoritairement basé sur les abonnements, et moins de 3 % de nos revenus qui proviennent des ventes publicitaires. 

La raison pour laquelle nos revenus publicitaires ont une proportion si faible par rapport à pratiquement tous les autres fournisseurs en ligne, c’est que nous limitons unilatéralement et délibérément les types de données que nous utilisons à des fins publicitaires de tiers. Plus précisément, nous n'utilisons PAS de données sensibles, telles que l'orientation sexuelle, les origines raciales ou ethniques, la religion ou des données de géolocalisation précises à des fins publicitaires.

Nous n’avons recours qu’à des fournisseurs bien contrôlés

Nous avons recours à des tiers pour nous aider dans les opérations techniques et pour fournir nos services globaux, comme de nombreuses autres applications et plateformes en ligne. Nous partageons uniquement les informations spécifiques que nous estimons nécessaires au fonctionnement de notre plateforme, conformément aux lois applicables, et nous n’avons recours qu’à des fournisseurs que nous avons sélectionnés en fonction de nos normes de sécurité et de confidentialité. Nous exigeons que ces fournisseurs respectent des engagements contractuels stricts au regard de la confidentialité et la sécurité des informations personnelles des utilisateurs.

Nous respectons les préférences de nos utilisateurs en matière de cookies

Comme la plupart des fournisseurs de services en ligne, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mémoriser vos préférences, sécuriser votre compte, nous aider à comprendre quelles fonctionnalités sont les plus ou les moins populaires, personnaliser les publicités, vous permettre d'utiliser des fonctionnalités sociales et, plus généralement, pour améliorer votre expérience sur nos services.

Les instructions indiquant comment modifier vos paramètres de cookies varient en fonction de l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos services. En plus des paramètres intégrés à l’appareil que vous utilisez (généralement dans votre navigateur si vous utilisez un ordinateur ou dans les paramètres de votre système d'exploitation si vous utilisez un appareil mobile), la plupart de nos services vous offrent un contrôle encore plus précis des différents types de cookies utilisés. 
 

Nous respectons l’ensemble des lois étatiques, fédérales et internationales

Match Group se conforme à toutes les lois étatiques, fédérales et internationales, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne (UE) et la loi California Consumer Privacy Act (CCPA) en Californie. 

Nous mettons en œuvre des politiques au niveau du RGPD à l'échelle mondiale

Le RGPD est un règlement relatif à la protection des données et la vie privée au sein de l'UE qui est entré en vigueur en 2018. Toutes nos politiques de marques sont basées sur les normes solides qui sont établies dans le respect du RGPD, que nous avons commencé à déployer à l’échelle mondiale pour tous nos utilisateurs, qu'ils soient dans l'UE ou non.

Nous impliquons des experts de différents domaines, notamment juridiques, de la sécurité, de l’ingénierie et de la conception de produits, pour nous assurer que les décisions que nous prenons et les fonctionnalités que nous concevons reflètent l’immense respect que nous avons pour la vie privée de nos utilisateurs.

Nous soutenons une législation complète sur la protection de la vie privée

Contrairement à certains autres fournisseurs de services en ligne, nous ne sommes pas opposés à une réglementation plus stricte en matière de confidentialité des services en ligne. Nous estimons qu'il est de notre responsabilité de travailler de concert avec les gouvernements, les législateurs et les régulateurs du monde entier pour aider à développer et à façonner de meilleures normes en matière de confidentialité des données.

Nous avons soutenu, et nous continuons de soutenir fermement les lois sur la confidentialité qui protègent les consommateurs et qui génèrent un climat de confiance.