Noonlight

Match Group s'est associé à Noonlight, – une entreprise de sécurité unique en son genre qui propose des services d'intervention d'urgence et des produits de sécurité personnelle. La technologie avancée de Noonlight est déjà disponible sur Tinder, et nous prévoyons de la déployer encore plus auprès des utilisateurs américains de nos différentes marques. 

• La technologie et les API exclusives de Noonlight permettent aux utilisateurs d'accéder aux services d'urgence, mais aussi de transmettre des données de localisation très précises dans l'application Noonlight sans nécessité d’appeler de numéro d’urgence ni de possibilité de la part de l’utilisateur de parler ou de texter.
• L'intégration de Noonlight sur les différentes plateformes de Match Group permettra aux utilisateurs de saisir les détails de leurs rencontres à venir, ce qui inclut l’identité de la personne qu’ils rencontrent, sans oublier le lieu et la date de la rencontre. Les utilisateurs auront alors la possibilité de déclencher une réponse dans l'application Noonlight pour alerter discrètement les services d’urgence s'ils sentent que leur sécurité est menacée, ou bien s'ils ont besoin d'aide.
• Si une alarme est déclenchée, les répartiteurs certifiés de Noonlight commenceront par contacter l'utilisateur avant d’alerter les intervenants d’urgence si nécessaire, en leur fournissant des informations contextuelles importantes que l'utilisateur a fournies.

Cliquez pour en savoir plus sur la manière dont Noonlight fonctionne. 

Ce partenariat s’inscrit dans l’engagement continu de Match Group à investir dans les dernières technologies pour permettre aux utilisateurs de se protéger en ligne et hors ligne. 

Technologie vidéo et AI

Les marques de Match Group intègrent diverses fonctionnalités comme le chat vidéo, l'examen automatisé des photos et la vérification des photos. Toutes ces fonctionnalités contribuent à nos efforts visant à aider nos utilisateurs à garantir que chaque personne rencontrée est bien celle qu’elle prétend être. Nous intégrons également des messages de lutte contre le harcèlement sur nos plateformes, qui utilisent l'apprentissage automatique pour filtrer automatiquement les messages potentiellement offensants et inviter le destinataire à signaler le comportement.

Ressources de sécurité

Toutes les marques de Match Group disposent de ressources de sécurité intégrées à l'application, qui fournissent aux utilisateurs un ensemble d'informations pour tenir les membres informés des dernières fonctionnalités de sécurité tout en leur offrant les informations et les outils les plus récents du domaine de la sécurité en ligne. Ces ressources sont continuellement mises à jour et évoluent en collaboration avec les experts en sécurité de notre Conseil consultatif Match Group. 

Équipes de service à la clientèle

Chacune de nos marques dispose de sa propre équipe de service client fiable et qui se consacre à soutenir nos utilisateurs et à traiter toute plainte ou signalement de mauvais comportement. Les violations graves de nos conditions d’utilisation sont signalées au référentiel de sécurité centralisé de Match Group avant d’être croisées entre nos différentes marques pour voir si l'utilisateur a d'autres comptes sur d'autres plateformes. Si tel est le cas, ces comptes sont également bloqués. 

Nous identifions, détectons et prenons les mesures appropriées pour éliminer les utilisateurs inappropriés

Chez Match Group, nous interdisons aux groupes de personnes suivants d'utiliser notre produit :

• Toute personne de moins de 18 ans ;  
• Toute personne qui a été condamnée ou n'a pas contesté l’accusation en cas de crime, crime violent ou sexuel ; 
• Délinquants sexuels figurant au Registre des délinquants sexuels ; 
• Toute personne soupçonnée de trafic sexuel. 

Les conditions générales de Match Group nous autorisent à supprimer les utilisateurs qui entrent dans l'une des catégories mentionnées ci-dessus, ainsi qu’à effectuer des recherches dans les registres des délinquants sexuels et d’effectuer d'autres recherches dans les dossiers accessibles au public. Si un utilisateur a été signalé pour violence domestique, agression ou activité criminelle (passée ou présente) alors qu'il est actif sur nos plateformes, tous les comptes qui sont associés à cet utilisateur seront bannis de nos différentes plateformes.

Nous avons une politique de tolérance zéro pour les discours d’incitation à la haine

Nous avons une politique de tolérance zéro pour les discours haineux sur nos plateformes. En plus de nos modérateurs humains et de l'investissement dans la technologie pour détecter les termes interdits, nous encourageons et comptons sur notre réseau d'utilisateurs pour signaler tout terme inapproprié, cela permet à nos équipes du service client d’enquêter et de prendre les mesures appropriées.

Nous interdisons et bloquons les utilisateurs mineurs

En associant la technologie et les ressources humaines, Match Group met tout en oeuvre pour tenir les utilisateurs mineurs à l’écart de nos plateformes. En plus d'utiliser une intelligence artificielle sophistiquée, nos marques collectent certaines données comme les dates de naissance, les numéros de téléphone, les photos, les biographies et d'autres données utilisées pour la vérification de l'âge, et elles vérifient les profils par le biais de signaux d'alarme pour tenir les utilisateurs mineurs à l’écart de nos plateformes. Des modérateurs humains examinent également les comptes qui ont été signalés soit par des systèmes automatisés, soit par des rapports d'utilisateurs, et ils agissent en fonction de ces rapports en conséquence.  

Nous n'autorisons pas la prostitution, le trafic sexuel ou la sollicitation

La promotion ou la défense de services sexuels commerciaux, de trafic d'êtres humains ou d'autres actes sexuels non consensuels est strictement interdite, et entraînera l'exclusion de votre compte de toutes les plateformes de Match Group. Toute sollicitation de quelque nature que ce soit est également interdite. Si le but d'un profil est de faire la publicité d'un événement, d'une entreprise, d'une campagne politique à but non lucratif, d'un concours ou encore de mener des recherches, nous pouvons supprimer et interdire ce compte.

Nous interdisons et bloquons les comportements frauduleux et les escroqueries 

Match Group dispose d'une équipe spéciale et d'une technologie sophistiquée qui détecte et supprime le spam et la fraude à l'aide d'une large gamme d'outils, notamment par la réalisation d'examens automatisés et/ou manuels de chaque profil de membre pour bloquer les adresses IP des pays à haut niveau d'alerte, identifier les numéros de carte de crédit volés et détecter tout terme suspect dans les profils. Les marques de Match Group demandent aux utilisateurs de ne jamais envoyer d'argent à une personne qu'ils rencontrent sur nos plateformes, mais aussi de signaler toute personne qui leur demande de le faire. Ces différentes mesures ont pour but de stopper les escroqueries et d’aider à protéger toute prochaine victime potentielle.

Pour plus dinformations sur les escroqueries amoureuses et sur la façon de vous protéger, consultez le site Web Consumer Information de la Federal Trade Commission.

Si vous pensez avoir été victime d'une fraude, vous devez le signaler sur nos plateformes et contacter les forces de l'ordre locales.