Noonlight

Match Groupは、緊急時対応サービスや個人の安全に関わる製品を提供する初の安全対策企業「Noonlight」と提携しました。Noonlightの先進テクノロジーは、すでにTinderで利用可能です。また、当社の各ブランドで米国のユーザーにさらに展開をする予定です。 

• Noonlightの特許技術およびAPIを利用することにより、ユーザーは、911に電話をかける必要なく、通話やメール送信ができる状態でなくても、Noonlightアプリ内で緊急サービスにアクセスして、高精度位置情報を送信することができます。
• NoonlightをMatch Groupプラットフォームに統合することによって、ユーザーは、今後のデートの詳細情報（面会する相手、場所、日時など）を入力することができるようになります。さらに、自分の安全が危険にさらされていると感じる場合や、助けが必要だと思う場合に、Noonlightのアプリ内で応答をトリガーして、密かに緊急サービスに通知することができるようになります。
• アラームがトリガーされると、Noonlightの認定通信指令係がユーザーに連絡をして、ユーザーの無事を確認し、必要に応じて緊急時対応スタッフに通知し、ユーザーが提示した重要な背景情報を提供します。

Noonlightの機能に関する詳細をご覧ください。 

このパートナーシップは、ユーザーがオンラインでもオフラインでも各自の安全を守れるようにするために最新テクノロジーに投資することに対するMatch Groupの継続的責任の一環です。 

ビデオとAIテクノロジー

Match Groupブランドは、ビデオチャット、写真の自動レビュー、写真確認などのさまざまな機能を統合しています。そのすべては、お相手一人ひとりが本人であることをユーザーが確認できるようにするための取り組みを支援するものです。さらに、プラットフォームにはハラスメント対策のプロンプトを組み込んでいます。このプロンプトが機械学習を使用して、潜在的に攻撃性があるメッセージを自動的にふるい分け、受信者にその行動を報告するようメッセージを表示します。

安全対策リソース

すべてのMatch Groupブランドは、アプリ内に安全対策リソースを用意しています。会員に最新安全対策機能に関する情報を常時提供するために、面会をする会員に包括的な情報一式を用意しています。さらに、オンラインの安全なスペースで最新の情報およびツールを提供しています。これらのリソースは、Match Groupアドバイザリーカウンシル（Match Group Advisory Council、MGAC）の安全関連専門家と協力して絶えず更新され、発展を遂げています。 

カスタマーケアチーム

当社ブランドはそれぞれ、ユーザーサポート、クレームへの対処、不正行為の報告を行う独自の堅固な専任カスタマーケアチームを擁しています。深刻な利用規約違反はMatch Groupの安全に関する一元的レポジトリーに報告され、ユーザーがほかのアカウントをほかのプラットフォームでもっていないか確認するために、各ブランドで相互参照されます。アカウントが発見された場合は、そのアカウントも同様にブロックされます。 

当社は、不正行為者を排除するために、識別、検知を行い、適切な措置を講じます。

Match Groupでは、以下の人々の集団が当社製品を使用することを禁止しています。

• 18歳未満の者
• 重罪、暴力犯罪または性犯罪の有罪判決を受けたことがある者、またはそれらの犯罪に対して不抗争を申し立てたことがある者
• 性犯罪者として登録されている者
• 性的人身売買の容疑がある者 

Match Groupの利用規約により、当社は、上記カテゴリーに該当するユーザーを排除することや、性犯罪者登録を検索すること、それ以外の公的に利用可能な記録を検索することを認められています。当社プラットフォーム上で活動中のユーザーの家庭内暴力、暴行、犯罪行為（過去または現在）について報告が届いた場合、そのユーザーに関連していることが判明したすべてのアカウントは、当社プラットフォームの使用を禁止されます。

ヘイトスピーチに対するゼロトレランスポリシー実施

当社は、当社プラットフォームにおけるヘイトスピーチに対して、ゼロトレランスポリシーを実施しています。禁止されている言葉を検出するための人間モデレーターとテクノロジー投資に加えて、当社は、不適切な言葉を報告するようユーザーネットワークに働きかけ、また依頼しています。カスタマーケアチームが調査を行って適切な措置を講じることができるようにするためです。

未成年ユーザーの強制退会およびブロック

テクノロジーと人的資源の組み合わせを用いて、Match Groupは、未成年ユーザーが当社プラットフォームを利用することがないよう熱心に取り組んでいます。高度人工知能の使用に加えて、当社ブランドは、生年月日、電話番号、写真、経歴などの入力データを年齢確認のために収集するほか、警戒すべきプロフィールをチェックして、未成年者による当社プラットフォームの使用を阻止しています。人間モデレーターは、さらに、自動システムまたはユーザーの報告のいずれかでフラグの付いたアカウントをレビューし、そうした報告に適切に対応します。

売春、性的人身売買、勧誘の禁止

商業的な性サービス、人身売買、またはその他の合意なき性的行為を宣伝または助長する行為は固く禁じられており、すべてのMatch Groupプラットフォームのアカウントが強制退会となります。あらゆる種類の勧誘は禁止されています。プロフィールの目的がイベント、ビジネス、非営利活動、政治キャンペーン、コンテストの宣伝や調査の実施である場合、当社はそのアカウントを削除し、強制退会にします。

不正行為や詐欺の禁止およびブロック

Match Groupは、さまざまなツールを用いてスパムや詐欺を検知・排除する専任チームと高度なテクノロジーを備えています。このツールには、例えば、厳重な警戒が必要な国のIPアドレスのブロック、盗難クレジットカード番号の識別、プロフィール内の不審な言葉の検出を目的に、各会員のプロフィールを自動／手動でチェックするものなどがあります。Match Groupブランドは、プラットフォーム上で出会う相手に送金しないこと、および送金を依頼してくる者を報告するようユーザーに指導しています。この手順は、詐欺を阻止し、次に犠牲になり得るユーザーを保護するために考案されたものです。

ロマンス詐欺および自分自身の身を守る方法について、詳しくは連邦取引委員会の消費者情報ウェブサイトでご覧ください。

自分が詐欺被害者になったと思う場合は、当社プラットフォームで詐欺を報告し、地域の法執行機関に連絡をしてください。