Noonlight

Match Group은 비상 대응 서비스 및 개인 안전 용품을 제공하는 최초의 안전 기업 Noonlight와 제휴해왔습니다. Noonlight의 고급 기술은 이미 Tinder에서 제공되고 있으며 Match Group의 여러 브랜드를 통해 미국 이용자들에게 이를 추가로 제공하기 위한 계획이 마련되어 있습니다. 

• Noonlight의 독점 기술과 API를 통해 이용자는 911과 통화하거나 대화 또는 문자 메시지 없이도 Noonlight 앱에서 비상 대응 서비스에 접속해 아주 정확한 위치 데이터를 전송할 수 있습니다.
• Match Group 플랫폼에 Noonlight이 통합되어 이용자들은 만남 상대와 장소 및 시간 등 다가오는 데이트에 관한 상세 정보를 입력할 수 있습니다. 이용자들은 안전에 위협을 느끼거나 도움이 필요할 때 Noonlight 앱 내의 비상 대응 기능을 트리거해 조심스럽게 비상 서비스 알림을 전송할 수 있습니다.
• 알림이 트리거되면 Noonlight의 인증된 담당자들이 이용자에게 연락해 이용자의 안전을 확인하고 필요 시 이용자가 제공한 중요한 맥락 정보를 비상 대응요원에게 알립니다.

Noonlight의 상세 작동 과정에 대해 알아보세요. 

이와 같은 제휴는 최신 기술에 투자해 이용자들에게 온라인과 오프라인에서 자신의 안전을 지킬 힘을 부여하려는 Match Group의 지속적인 약속입니다. 

영상 및 AI 기술

Match Group 브랜드는 이용자들에게 거짓 없는 매칭 서비스를 제공하기 위해 영상 챗, 자동 사진 검토, 사진 검증 등의 다양한 기능을 이용합니다. 또한 플랫폼에는 기계 학습을 활용해 불쾌감을 줄 수 있는 메시지를 검사하고 수신자가 그러한 행동을 보고하도록 하는 괴롭힘 금지창 기능이 포함되어 있습니다.

안전 자원

Match Group의 전 브랜드는 앱 내 안전 자원을 통해 회원들에게 최신 안전 기술을 지속적으로 안내하는 종합 정보 기능을 제공하며 온라인 안전 공간에서 최신 정보와 기술을 제공합니다. 이러한 자원은 Match Group 자문위원회의 안전 전문가들과의 협업을 통해 지속적으로 개선 및 향상됩니다. 

고객 서비스팀

Match Group의 각 브랜드에는 이용자를 지원하고 불량 행위에 대한 불만제기 또는 신고 접수를 전담하는 탄탄한 자체 고객 서비스팀이 있습니다. Match Group의 이용약관에 대한 중대 위반은 Match Group의 중앙 안전 저장소에 보고되며 이는 Match Group의 여러 브랜드에도 교차로 전달되어 해당 이용자가 다른 플랫폼에 다른 계정을 보유하고 있는지를 파악합니다. 다른 계정이 발견되면 그러한 계정 역시 차단됩니다. 

불량 행위 근절을 위한 식별, 탐지 및 조치

Match Group은 다음 대상에 대하여 Match Group 상품 이용을 금지합니다.

• 만 18세 미만자 
• 중죄, 폭력 또는 성범죄로 기소되거나 이에 대해 항변하지 않은 자 
• 등록된 성범죄자 
• 성매매 혐의자 

Match Group의 이용약관은 위의 범주에 속하는 이용자를 제거하고 성범죄자 등록부 및 다른 공개 기록 검색을 수행하도록 허용합니다. 가정 폭력, 학대 또는 범죄 활동(현재 또는 과거)으로 신고된 적이 있는 이용자가 Match Group 플랫폼에서 활동하는 경우, 해당 이용자와 관련된 발견된 모든 계정이 Match Group 플랫폼에서 금지됩니다.

혐오 발언에 무관용 원칙을 고수합니다

Match Group은 당사 플랫폼에서 일어나는 혐오 발언에 무관용 원칙을 고수합니다. 금지 문구 탐지를 위한 인간 중재자와 기술 투자에 더해 Match Group은 이용자들이 부적절한 문구 사용을 신고하도록 장려하며 이용자들의 신고를 통해 고객 서비스팀들은 조사와 관련된 조치를 수행합니다.

미성년 이용자를 금지하고 차단합니다

Match Group은 기술과 인적 자원을 결합해 Match Group 플랫폼에서 미성년 이용자를 부단히 차단합니다. Match Group 브랜드들은 플랫폼에서 미성년 이용자를 차단하기 위해 정교한 인공지능 활용은 물론 연령 확인에 사용된 생년월일, 전화번호, 사진, 생체정보 및 기타 입력사항을 수집하고 경고 프로필을 확인합니다. 또한 경고 표시된 계정은 자동 시스템 또는 이용자 보고서를 통해 인간 중재자가 검토하며 그러한 보고서에 관한 조치를 취합니다.

매춘, 성매매 , 유인을 금지합니다

성매매, 인신매매 또는 기타 합의를 받지 않은 성적 행위를 홍보하거나 옹호하는 것은 엄격히 금지되며 모든 Match Group에서 해당 계정은 금지됩니다. 각종 유인 행위 역시 금지됩니다. 광고, 사업, 비영리, 정치 캠페인, 콘테스트 또는 연구 수행을 목적으로 하는 프로필의 경우, Match Group은 해당 계정을 삭제하고 금지합니다.

사기 행위를 금지하고 차단합니다 

Match Group이 보유한 전담 팀과 정교한 기술은 초경계 국가의 IP 주소를 차단하기 위해 각 회원 프로필을 자동 및/ 수동으로 점검하고, 도난 신용카드 번호를 식별하고, 프로필 내 수상한 문구를 탐지하는 등 다양한 도구를 활용해 스팸과 사기를 탐지하고 제거합니다. Match Group 브랜드들은 이용자들이 플랫폼에서 만나는 상대에게 절대로 금전을 송금하지 말고 금전 요구를 하는 이용자를 신고하도록 안내하고 있습니다. 이는 사기 행위를 중단하고 다음 피해자를 보호하기 위한 절차입니다.

로맨스 스캠 및 그로부터 본인을 보호하는 방법에 관한 상세 정보는 연방거래위원회 소비자 정보 웹사이트의 상세 정보를 참조하시기 바랍니다.

사기 피해를 입은 적이 있다고 생각하시는 이용자께서는 Match Group 플랫폼에 그러한 사기 행위를 신고하고 현지 법 집행기관에 연락하시기 바랍니다.